Zapytania ofertowe
Wygenerowano: 2024-04-25 17:14:42
Zakończono zbieranie ofert
[ZAK/2024/000887] Szkolenia dla specjalistów do spraw reklamacji Warszawa - Z246/10089/1
Data rozpoczęcia: 2024-04-25 17:15:00 Data zakończenia: 2024-05-09 15:00:00 Termin zadawania pytań (do kiedy?): 2024-05-07 14:00:00
Zamawiający
Animex Foods sp. z o.o.
ul. Chałubińskiego 8
00-613 Warszawa
NIP: 5272698951
Kupiec prowadzący: Peła, Magdalena
telefon stacjonarny: -
telefon komórkowy: -
Osoba kontaktowa w sprawach merytorycznych:
Treść zapytania

Dzień dobry,

Proszę o przedstawienie oferty zgodnie z poniższą specyfikacją oraz załącznikami na Szkolenie dla specjalistów do spraw reklamacji w zakresie:

Radzenie sobie z trudnym/świadomym konsumentem pod czas rozmów telefonicznych, doskonalenie komunikacji z klientem podczas rozmowy telefonicznej oraz umiejętność radzenia sobie ze stresem w trakcie obsługi.

Szkolenie 2-dniowe dedykowane pod nasze potrzeby.

Lokalizacja Warszawa - biuro.

Ilość uczestników - 25-30 uczestników.

Każdy zakład będzie osobno ponosił koszty szkolenia swoich uczestników.

Zadawanie pytań wyłącznie przez platformę zakupową.
Grupa Animex zastrzega, że rozpatrywane będą tylko kompletne oferty spełniające wszystkie wymagania ujęte w niniejszym zapytaniu ofertowym
Zamawiający zastrzega sobie prawo do:
- zmiany zakresu postępowania zakupowego oraz sposobu jego prowadzenia
- swobodnego wyboru oferty.
- odrzucenia którejkolwiek z ofert, rezygnacji i zamknięcia postępowania lub odrzucenia wszystkich ofert, w dowolnym czasie na każdym etapie postępowania bez dokonania wyboru oferty i bez jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec oferentów, jak i bez podania przyczyny

Pozdrawiam
Magdalena Peła

Waluta:
PLN
Produkty
Produkt Indeks/Nr produktu Ilość Jednostka miary
1. Szkolenia dla specjalistów do spraw reklamacji 2-dniowe stacjonarnie 1 usługa
Kryteria formalne (warunki udziału w postępowaniu):
1. Termin płatności: 30 dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej FV
2. Miejsce dostawy: Warszawa, wskazane przez Zamawiającego
3. Koszt transportu: po stronie dostawcy
4. Koszt materiałów szkoleniowych: po stronie Dostawcy
5. Koszt transportu: po stronie Dostawcy
6. Koszt noclegu: po stronie Dostawcy
7. Zgoda na e-fakturę
Dodatkowe warunki formalne:
-
Kryteria oceny oferty:
1. Cena - 50%
2. Jakość usług - 50%
Dodatkowe pytania do oferty:
1. Proszę o przedstawienie szczegółowego planu / programu 2-dniowego szkolenia.
2. Maksymalna liczba uczestników szkolenia stacjonarnego?
3. Proponowane przez Państwa daty realizacji odpowiadajace preferowanemu terminowi (05.2024)?
4. Proszę o przedstawienie portfolio prowadzącego szkolenie.
5. Proszę o przedstawienie Państwa doświadczenia.
6. Proszę o przedstawienie Państwa referencji.
7. Czy mają Państwo możliwość podpisu elektronicznego kwalifikowanego?
8. Czy mają Państwo możliwość podpisu elektronicznego kwalifikowanego?
9. Czy wymagają Państwo zaliczki? Jeśli tak to w jakiej wysokości?
Lista firm na rzecz których realizowany jest zakup:
1. Animex Foods sp. z o.o.

Uwaga:

  1. Nasza firma wykorzystuje Platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z dostawcami.
  2. Oferty handlowe przyjmowane są tylko przez platformę zakupową.
  3. Rejestracja w bazie dostawców naszej firmy, przeglądanie zapytań ofertowych oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
  4. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade zarejestruj się w bazie dostawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto dostawcy umożliwia otrzymywanie zapytań ofertowych od wielu kupców.
  5. Aby przeglądać zapytania ofertowe od firmy, która je złożyła, musisz być zarejestrowany w jej bazie dostawców.
  6. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.